ELENORE TOKYO

Q:返品交換について A:お客様のご都合による別のカラー・サイズ、他の商品への交換、(在庫がある場合のみサイズの交換を承ります)または返品をご希望の場合は、お届けから１週間以内にお問合せフォームへご連絡ください。 以下の場合は、返品・交換に応じかねますので、予めご了承ください。 a. 商品到着日から一週間以上経過したもの、あるいは使用後の状態 b．お客様のもとで商品に傷や破損が生じた場合 c．お客様のもとで商品タグ、商品箱、替えボタン等の付属品の紛失・破損が生じている場合 d. お届け時の同封されているお買い上げ明細書紛失の場合 Q:キャンセルについて A:お客様のご都合によるオーダー後のキャンセル、またはオーダー誤りなどに関してはお問合せフォームへご連絡ください。 ※ご購入商品が『出荷準備中』又は『出荷済み』の場合はお受けできかねますためお受け取りをお願いしております。 ※お支払いがキャリア決済の場合は、キャンセル後、ご返金はお振り込みでの対応となります。 ・商品に関するお問い合わせフォーム（ https://elenoretokyo.shop/inquiry ）

先行受注商品は入荷次第の発送とさせて頂きます。 発送予定日は商品詳細ページか以下の【配送時期のお知らせ】ページをご確認くださいませ。 https://elenoretokyo.shop/news/5fb60108f0b1082466a5d9ef

配達地域によって異なりますので、下記をご確認くださいませ。 ▼¥650 茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県 ▼¥870 福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 ▼¥1,200 北海道,沖縄県 ▼¥760 その他地域

▼特典 ① ELENORE TOKYO OFFICIAL WEB STOREでのお買い物が常に5%OFF ② シークレットセールや展示会等の限定イベントに特別ご招待 ▼有効期限 カードに記載の有効期限 ▼ご利用用法 ・ELENORE TOKYO LINE公式アカウント（@775bmkbs）にご登録いただき「会員ナンバー」「お名前」を送付ください。ご送付が確認ができ次第有効となります。 ・ウェブストアでのご注文の際に別途お伝えしておりますクーポンコードをご入力ください。 ・展示会などのイベントでのご利用の際にはカードをご提示ください。 ▼注意事項 ・クーポンコードは他のクーポンとの併用はできません。 ・先行受注10%OFFやセール割引との併用は可能です。 ・特典のご利用やご招待はPURPLE CARDをお持ちのご本人様のみとさせていただきます。