FAQ

Q

返品交換について

A
お客様のご都合による別のカラー・サイズ、他の商品への交換はできません。また、オーダー後のキャンセルは一切受け付けておりませんので予めご了承下さい。 商品に関するお問い合わせはLINE@ELENOREまでよろしくお願い致します。 商品に不備がございましたら、商品到着日から一週間以内にこちらのLINE@ELENOREまでご連絡ください。商品到着日から一週間以上経過したもの、あるいは使用後の返品は受け付けておりません。
Q

予約販売について

A
予約販売商品は入荷次第の発送とさせて頂きます。 発送予定日は商品詳細ページをご確認くださいませ。
Q

送料について

A
配達地域によって異なりますので、下記をご確認くださいませ。 ▼¥550 茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県 ▼¥770 福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県 ▼¥1,100 北海道,沖縄県 ▼¥660 その他地域